購買數控車床不是購買青菜那么簡單

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為什么說東莞周氏數控機床是良知的企業那，我們之前接到一個客戶的電話來電就問道你們是東莞周氏數控機床嗎？銷售人員回答：是的，你們生產數控車床是吧，銷售人員回答，是的，客戶直接就說315數控車床多少錢一臺，我們銷售人員要仔細問一下，是單臂數控車床還是四柱數控車床，客戶很氣憤的說：就是315數控車床多少錢，價格合適我馬上購買，我們銷售人一定要仔細的問清楚啊，四柱還是單臂，客戶說四柱，我們銷售人員說：技術參數有什么要求，客戶說沒有，我們說工作臺，開口，行程等都沒有要求嗎？客戶就說道標注的，我們銷售人員就說標準的技術參數，客戶說行，之后我們銷售人員按照市場標準的參數就說最低銷售價格多少錢，可以感覺價格不高就說可以，定一臺，之后銷售人員很好奇，就把這個情況與我們經理說了，經理也感覺很蹊蹺，但是也沒有辦法到手的生意怎么不做那，就做了，在交換的時候我們老板感覺不對就說在問問客戶吧，確定一下技術參數。

發貨前我們給客戶致電：經理你好你訂購的數控車床我們企業已經生產好了，315數控車床在問一下你們的技術參數沒有問題吧，客戶說不懂，那么我們銷售人員說要不你叫你們的技術給我電話吧，最后我們與企業的技術人員通話，他們的技術人員說模具做好啦，是900長，我們一聽就不對啦，經理說的不是數控車床沒有要求嗎？自己說的800的工作臺可以的，但是你們模具都是900啦肯定裝不下去啦，他們的技術人員也很驚訝，說的經理你說的購買800臺面是嗎？他們經理說是的啊，哎............客戶購買315數控車床想購買青菜一樣，感覺價格合適就購買也不問一下技術參數，購買315數控車床不是購買青菜那么簡單，價格便宜就購買，800臺面小自然價格不高啊，最后經理也沒有以前的那樣的底氣啦，說的話很客戶企業，問問加錢之后能重新做嗎？我們經理說可以，做好的這個我們在銷售能需要上800大的臺面客戶就是啦，最后我們企業經理與他們的技術協商了數控車床的技術參數又重新定做了一臺數控車床。

以上的故事你們能感覺我們企業是不是良知的企業，首先來說我們要是直接發貨不在電話中確定一下，在確定那么不能使用客戶是承擔所有運費的，為什么因為客戶說的要這個，所以我們企業在發貨的時候都是經過多次確定的，哪怕最后客戶不要啦，我們也要對我們的客戶負責人，做企業與做人一樣，良知，誠信，東莞周氏數控機床歡迎新老客戶前來淺談合作。

 

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